Ducor Petrochemicals B.V. produceert polypropyleen kunststoffen voor onder meer automotive, medische toepassingen, textiel, elektrische apparaten en verpakkingen. Vanuit één productielocatie in Rotterdam-Rozenburg werken circa 100 medewerkers met drie productielijnen en een capaciteit van circa 180.000 ton per jaar. In een sterk veranderende markt onderscheidt Ducor zich niet door schaal, maar door service, snelheid en maatwerk binnen bestaande productplatforms. De klantenkring bestaat vooral uit middelgrote ondernemingen en familiebedrijven. Technische expertise, flexibiliteit en persoonlijk contact maken snel schakelen mogelijk. De complexe, dynamische productieomgeving gaat samen met korte lijnen en een informele, no-nonsense cultuur.
Doelstelling
Als Sales Operations Manager realiseer je een professionele, voorspelbare commerciële organisatie waarin Sales, Customer Service en operatie effectief samenwerken. Je versterkt de grip op processen en stuurinformatie en ontwikkelt het team, met als doel duurzame groei, verbetering van omzet en marge en betrouwbare klantdienstverlening.
De functie
In deze nieuwe sleutelpositie rapporteer je aan de Sales Director en geef je leiding aan twee Sales Managers en vier Customer Service-medewerkers. Je brengt structuur en slagkracht in de commerciële operatie, stelt prioriteiten en bewaakt volumes, orders, forecasting, pricing, contracten en KPI’s. Afwijkingen vertaal je naar concrete acties. Je verbindt Sales met Planning, Operations, Quality, Logistics en Finance en levert betrouwbare rapportages aan de Sales Director en het Management Team. Je verbetert processen en informatieoverdracht en coacht het team naar meer eigenaarschap. Binnen duidelijke kaders krijg je mandaat om verbeteringen te realiseren en te borgen. Je werkt fulltime, hoofdzakelijk op locatie in Botlek, Rotterdam-Rozenburg, en soms bij de klant.
Het profiel
- hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel, bedrijfskundig of supply chain gericht;
- meerdere jaren ervaring in B2B sales, sales operations, customer service of een vergelijkbare commerciële omgeving;
- aantoonbare ervaring met leidinggeven aan en ontwikkelen van professionals; je coacht op zelfstandigheid en eigenaarschap;
- ervaring met forecasting, KPI-sturing, salesdata, pricing, contractmanagement en rapportages;
- goed begrip van commerciële processen, order-to-cash en klantgericht werken; oog voor langdurige klantrelaties;
- ervaring in een complexe productie- of procesomgeving; chemie, petrochemie of polymeren is een sterke pré;
- sterke analytische en organisatorische vaardigheden; je vertaalt data naar haalbare acties en borgt verbeteringen;
- goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré;
- praktisch, duidelijk en resultaatgericht leiderschap; je stelt prioriteiten en spreekt medewerkers aan op afspraken;
- overtuigend en verbindend in je communicatie; je bouwt draagvlak over afdelingsgrenzen heen en bent benaderbaar, nuchter en slagvaardig.
Procedure
Er vinden verschillende gespreksrondes plaats met Lodiers & Partners en Ducor. De interviews met Lodiers & Partners zijn gepland in week 49; de interviews met Ducor in week 51. Een persoonlijkheidsvragenlijst (Lumina) maakt onderdeel uit van de procedure.
Contact
Voor meer informatie of om te solliciteren, neem contact op met Marieke Oosting via oosting@lodiersenpartners.nl of via 06 – 10 26 20 71. Ook kan er contact worden opgenomen met Margreet van Haasteren via vanhaasteren@lodiersenpartners.nl of via 06 – 23 90 58 91.
